سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه؟

يمكنك اللعب كضيف من دون تقديم اسم شخصي أو بريد أو كلمة مرور. نضع معرّف ضيف عشوائياً وضرورياً في ملف ارتباط لحماية جلسة الأسئلة ومنع الوصول إليها من جهاز آخر؛ ولا يكشف هذا المعرّف هويتك. عند إنشاء حساب نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور محمية، ولا نخزّن كلمة المرور كنص مقروء. قد نحفظ أيضاً تفضيلات اللعب، سجل الألعاب والنتائج والفئات المختارة، ورسائل الدعم التي ترسلها.

بيانات الاستخدام

قد نسجّل معلومات تشغيلية محدودة مثل الصفحة التي زرتها، وقت الزيارة، نوع الجهاز، البلد التقريبي، ومصدر الزيارة. ولحماية خدمة اللعب المفتوح من الطلبات الآلية المفرطة، نستخدم مؤقتاً بصمة مشفّرة أحادية الاتجاه مشتقة من عنوان الشبكة ومفتاح سري لتطبيق حدود الاستخدام؛ ولا نخزن العنوان نفسه في سجل الحدود. نستخدم هذه البيانات لفهم أداء الموقع وتحسينه ومكافحة إساءة الاستخدام، ولا نبيع بياناتك الشخصية.

لماذا نستخدم البيانات؟

• إنشاء حسابك والتحقق من بريدك وتأمين تسجيل الدخول.
• حفظ ألعابك ونتائجك وإعداداتك واستعادتها.
• الرد على رسائل الدعم وتصحيح الأسئلة المبلّغ عنها.
• تحسين الخدمة، قياس الاعتمادية، ومنع الاحتيال أو الاستخدام الضار.

الخدمات المساندة والحماية

نعتمد على مزوّدي استضافة وبريد وتقنيات تشغيل لازمة لتقديم الخدمة. نشارك معهم الحد الأدنى المطلوب لتشغيل وظائفهم، ونتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات. ومع ذلك لا توجد وسيلة تخزين أو نقل تضمن حماية مطلقة.

مدة الاحتفاظ وخياراتك

يتجدد ملف ارتباط الضيف أثناء اللعب وينتهي بعد 30 يوماً من آخر استخدام، بينما تبقى جلسة أسئلة الضيف صالحة لمدة لا تتجاوز 24 ساعة. نحتفظ بمعرّف ضيف مشتق وسجل تقني للأسئلة مدة محدودة لحماية الجلسة وتقليل التكرار، وتزيل عملية التنظيف التلقائية السجلات التي تجاوزت 45 يوماً. لا نحفظ نتائج الضيف في سجل حساب. تُحذف سجلات حدود الاستخدام قصيرة الأجل بعد انتهاء نافذة الحماية. نحتفظ ببيانات الحساب ما دام نشطاً أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات المشروعة. من صفحة إعدادات الحساب تستطيع تنزيل نسخة من بياناتك أو حذف حسابك وسجل ألعابك نهائياً. قد تبقى سجلات محدودة مؤقتاً في النسخ الاحتياطية أو عند الحاجة للأمن والالتزام.

الأطفال والتغييرات

على ولي الأمر الإشراف على استخدام القاصرين للإنترنت وعدم إنشاء حساب ببيانات طفل دون موافقته المناسبة. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة، وسننشر تاريخ التحديث هنا.

تواصل معنا

لأي سؤال عن الخصوصية أو لطلب مساعدة بشأن بياناتك، استخدم نموذج التواصل واختر نوع الطلب المناسب.